Full Metal Mayrhofen
Estão disponíveis planos de pagamento?
Os planos de pagamento estão disponíveis. Pode selecionar esta opção no checkout antes de introduzir os dados do seu cartão.
Terá de ser efectuado um pagamento de depósito no momento da compra; o saldo remanescente será depois dividido em partes iguais pelos restantes meses do plano de pagamento. Cada pagamento será efectuado automaticamente na mesma data todos os meses, a partir do cartão utilizado para efetuar o pagamento do depósito. Por exemplo, se efetuar uma reserva no dia 1 de janeiro, todos os pagamentos futuros serão efectuados no dia 1 de cada mês.
Tenha em atenção que o plano de pagamento está associado ao seu cartão e não à sua conta bancária. Se receber um novo cartão, terá de atualizar os seus dados de pagamento para evitar falhas nos pagamentos.
Pode consultar o seu plano de pagamento em qualquer altura, iniciando sessão na sua conta Kaboodle
Posso alterar o nome na minha reserva?
Para processar uma alteração de nome, envie um e-mail para fullmetalmayrhofen@kaboodle.com. Terá de confirmar o nome da pessoa que já não pode comparecer, juntamente com os seguintes dados da nova pessoa:
- Nome completo
- Endereço de correio eletrónico
- Número de contacto
- DATA DE NASCIMENTO
As mudanças de nome custam £20, uma ligação de pagamento para este montante será enviada por SMS para o novo hóspede.
Como posso cancelar a minha reserva?
Se pretender cancelar a totalidade da reserva, o hóspede principal terá de contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através de fullmetalmayrhofen@kaboodle.com. O cancelamento estará sujeito às taxas de cancelamento descritas nos termos e condições acordados no momento da compra.
Se pretender processar um cancelamento parcial, o convidado principal nomeado terá de entrar em contacto para confirmar quem já não pode participar. O cancelamento do(s) seu(s) lugar(es) estará sujeito aos termos e condições acordados no momento da compra. Teremos também de alterar o seu alojamento para o adaptar à nova dimensão do grupo, o que está sujeito à disponibilidade e pode afetar o custo por pessoa. As opções relevantes serão discutidas com o hóspede principal, antes de serem efectuadas quaisquer alterações à reserva.
Em alternativa, em vez de processar um cancelamento, é possível alterar o nome do convidado, caso conheça alguém que queira participar. As alterações de nome custam £20 cada. O processamento de uma alteração de nome significa que todo o dinheiro pago permanece na reserva e não há necessidade de reduzir o tamanho do alojamento reservado.
Quando é que recebo os meus bilhetes?
Os bilhetes serão enviados por correio eletrónico no prazo de 14 dias antes do evento. O seu bilhete estará disponível em PDF anexado a um e-mail.
Os e-mails podem ser redireccionados, pelo que deve verificar a sua pasta de lixo eletrónico/spam. Os bilhetes em PDF podem ser descarregados para o seu smartphone e digitalizados diretamente. Também pode imprimir os seus bilhetes para serem digitalizados no evento.
Tenha em atenção que cada código QR só pode ser lido uma vez.
É possível descarregar o seu bilhete a partir do painel de controlo do cliente nos 14 dias que antecedem o evento. Inicie sessão na sua conta Kaboodle e encontre o seu bilhete selecionando o evento em "reservas futuras".
Como posso entrar em contacto?
Se precisar de entrar em contacto connosco diretamente, envie um e-mail para fullmetalmayrhofen@kaboodle.com. Para que possamos ajudá-lo o mais rapidamente possível, contacte-nos a partir do endereço de correio eletrónico utilizado para a reserva (se possível) e inclua a referência da reserva e o número de contacto, bem como quaisquer outras informações relevantes.
Se procura mais informações sobre o Full Metal Mayrhofen, pode visitar a página de informações do evento aqui