La Fiesta do Tidy
Estão disponíveis planos de pagamento?
Os planos de pagamento estão disponíveis. Pode selecionar esta opção no checkout antes de introduzir os dados do seu cartão.
Terá de ser efectuado um pagamento de depósito no momento da compra; o saldo remanescente será depois dividido em partes iguais pelos restantes meses do plano de pagamento. Cada pagamento será efectuado automaticamente na mesma data todos os meses, a partir do cartão utilizado para efetuar o pagamento do depósito. Por exemplo, se efetuar uma reserva no dia 1 de janeiro, todos os pagamentos futuros serão efectuados no dia 1 de cada mês.
Tenha em atenção que o plano de pagamento está associado ao seu cartão e não à sua conta bancária. Se receber um novo cartão, terá de atualizar os seus dados de pagamento para evitar falhas nos pagamentos.
Pode consultar o seu plano de pagamento em qualquer altura, iniciando sessão na sua conta Kaboodle.
Todos os pagamentos não são reembolsáveis, de acordo com os termos e condições.
Posso alterar o nome na minha reserva?
Para processar uma mudança de nome, peça ao convidado principal para preencher este formulário. Existe uma taxa de alteração de nome de £50 por pessoa, conforme indicado na reserva Termos e Condições.
Os dados da reserva podem ser actualizados até 30 dias antes da partida; após esta data, já não é garantido que os dados possam ser alterados.
Após a receção de todas as informações necessárias, a alteração do nome será efectuada em relação aos bilhetes. Não procederemos a qualquer reembolso, uma vez que todo o dinheiro relativo aos bilhetes deve ser liquidado diretamente entre ambas as partes. Será enviada uma hiperligação para o pagamento da taxa de alteração do nome ao novo convidado principal, por mensagem de texto.
Como posso cancelar a minha reserva?
O cancelamento está sujeito às taxas de cancelamento indicadas nas Termos e Condições conforme acordado no ato da compra.
Para cancelar, contacte o e-mail abaixo com a referência da sua reserva a partir do endereço de e-mail com o qual a reserva original foi efectuada.
Quando é que recebo os meus bilhetes?
Os bilhetes serão enviados por correio eletrónico no prazo de 7 dias antes do evento. O seu bilhete estará disponível em PDF anexado a um e-mail.
Os e-mails podem ser redireccionados, pelo que deve verificar a sua pasta de lixo eletrónico/spam. Os bilhetes em PDF podem ser descarregados para o seu smartphone e digitalizados diretamente. Também pode imprimir os seus bilhetes para serem digitalizados no evento.
Tenha em atenção que cada código QR só pode ser lido uma vez.
É possível descarregar o seu bilhete a partir da conta de cliente no prazo de 7 dias antes do evento. Inicie sessão na sua conta Kaboodle e encontre o seu bilhete selecionando o evento em "reservas futuras".
Como posso entrar em contacto?
Se precisar de entrar em contacto connosco diretamente, envie um e-mail para tidylafiesta@kaboodle.com. Para que possamos ajudá-lo o mais rapidamente possível, contacte-nos a partir do endereço de correio eletrónico utilizado para a reserva (se possível) e inclua a referência da reserva e o número de contacto, bem como quaisquer outras informações relevantes.
Procura mais informações sobre o evento Tidy's La Fiesta? pode visitar a página de informações do evento aqui.